根据遂宁市委、市政府《关于进一步加强行政服务中心建设的意见（试行）》（遂委发〔2005〕36号）文件精神，对市国税局、市开发区、市交警支队车管所、市劳动和社会保障局等4个单位，设立市政务服务中心分中心（以下简称分中心），由市政务服务中心实行统一监管、考核的原则，特制定本考核办法。

一、市政务服务中心按照市委、市政府给予的重点工作目标8分，实行倒扣分制，不设底线。对各分中心的政务服务工作进行年度目标考核，考核结果作为市政府对部门年度综合考评奖惩的重要内容。

二、各分中心领导务必高度重视分中心建设，经常关心、过问中心运行情况，将其纳入重要议事日程抓紧抓好，分中心负责人每半年向市政务服务中心报告一次工作，少一次扣0.5分。

三、各分中心将行政许可审批、便民服务项目实行“项目名称、设立依据、审批程序、申报材料、承诺时限，收费标准依据”六公开制度，同时公布投诉电话。项目未公开扣4分。

四、各分中心窗口工作规范有序，工作人员服务态度热情、细心、周到，无因服务态度不好或其它原因同服务对象发生争吵的现象，发生1次扣0.5分；情节严重的1次扣1分。

五、在服务过程中无“吃、拿、卡、要”或乱收费等不廉洁行为。发现1次扣4分。

六、各分中心在每月1－3日将上月所办理的行政许可、便民服务项目等业务数据以月报表的形式及时报市政务服务中心。没及时上报业务数据1次扣0.5分。

七、按市委、市府要求各分中心的许可、审批、服务项目现场办结率必须达到65%以上，其它项目必须在“5个工作日”内办结。没达到或没按承诺时限办结的，1次扣0.5分。

八、市政务服务中心受理对各分中心的投诉，凡被查证为有效投诉的属上述条款，按该项扣分；其它投诉视其情节经研究扣0.5－2分。

九、本办法由市政务服务中心负责解释。