为了使接待工作规范化、制度化，进一步提高接待工作水平，特制定本规定。

一、接待范围

（一）省内外地、市、州政务服务中心代表团。

（二）各区（市）县政务服务中心团组和客人。

（三）市政府领导、市政府办公室领导交待的其他团组和客人。

（四）市委、市政府及相关部门与工作有关的领导和客人。

二、接待工作程序

（一）市政务服务中心接待工作由综合科牵头，相关科室协助。

（二）综合科负责与客人的联系协调，根据客人行程安排和要求，提出具体接待方案，报中心分管领导审批。

（三）按照批准的接待方案，综合科做好后勤工作，督查科协助中心领导做好介绍情况和准备资料工作。

三、接待标准及费用

（一）交通、住宿费用原则上由客人自行负担，特殊情况报中心领导决定。

（二）原则上一批客人只宴请二次（接送各一次），宴请标准每桌300元（水酒除外）。

（三）就餐费用由综合科负责结算。

四、接待工作的要求

（一）各科要充分认识接待工作的重要性，通过接待工作加强与客人的交流，扩大自身影响。

（二）接待人员要了解本市的社会、经济发展和政务服务中心等基本情况。

（三）接待人员要熟悉接待工作程序，仪表庄重、穿着整洁，做到主动、热情、细心、周到。

（四）接待人员要做好接待工作汇报以及重要接待工作的情况通报。