遂府准028号

十四

二〇〇八年十一月十二日 

市政务服务中心工作情况

通   报

（2008.10.6-2008.10.31）

一、中心工作

10月6日，政务中心管委会组织全体工作人员政治学习。一是学习省长蒋巨峰在召开省政府第16次常务会议上的讲话精神及对全省政务服务工作加强“两集中、两到位”的具体要求。二是提出要进一步强化首问责任制，严格执行限时办结制，创新审批运行方式，强力推进两个加快，大力推进“两集中、两到位”工作，使政务服务工作在阳光下作业。三是中心党组书记、常务副主任吕佑平要求全体工作人员要注重学习，提高自身素质，努力打造服务型、学习型政务服务中心，让企业放心，群众放心；要高效履责，严格执行首问责任制，限时办结制；中心要进一步清理和完善各项规章制度，并严格实行制度管人管事。四是传达全省政务中心建设德阳现场会议精神和介绍德阳市政务服务中心工作经验。

10月8日，中心管委会组织召开工作会议。会上，各科室负责人分别汇报了近期工作情况。中心领导对下一步工作作出了安排：一是要尽快完善各项规章制度，建立激励和奖惩机制，制定目标考核细则，加强执行力度和监管力度。二是要认真落实省委书记刘奇葆、省长蒋巨峰的讲话精神，扎实做好“两集中、两到位”工作，对没有落实好的单位要提出整改意见限期落实。三是要加强并联审批、绿色通道和企业呼叫中心等方面的工作。四是对窗口单位的审批许可项目及“两集中、两到位”情况进行清理。

10月13日，市政务中心组织召开市级相关部门政务服务工作会议。参加会议的有：市效能办投诉中心主任刘旭清，市级各部门主要领导。会上，刘旭清强调市政务中心和市级各部门要按照省政府《关于加强政务服务中心建设的意见》的要求，全面认真落实“两集中、两到位”工作，要把加强政务服务工作落到实处。中心常务副主任吕佑平介绍了市政务服务中心的近期工作成效和存在的问题：一是“两集中、两到位”工作还没有完全落实；二要充分认识“两集中、两到位”的重要性；三是分析了目前部分窗口工作人员存在的问题并提出了解决的措施。

10月14日，中心管委会组织全体党员召开了学习实践科学发展观动员大会。会上传达了全市深入学习实践科学发展观动员大会精神和市委组织部雷部长对这次学习活动作出的具体安排的讲话。对中心如何深入学习科学发展观，如何转变观念，查找在服务群众，服务企业中存在的问题进行了安排部署。

10月15日，中心管委会组织全体工作人员召开学习会。会上，对市交通局窗口工作人员违反工作纪律上班玩游戏进行了通报批评；并通报了夹江县政务中心及巴中市政务中心对窗口工作人员上班违纪的处理情况。中心党组书记、常务副主任吕佑平对如何加强政务服务中心工作提出了要求：一是要进一步加强管理，严格执行各项规章制度，以制度管人；二是要加强窗口负责人的责任感，窗口负责人要切实履职，对窗口工作要肩负连带责任；三是中心要对窗口工作人员加强督查工作，规范各项管理；四是中心全体工作人员要加强学习，不断提升自身素质和形象。

10月17日，市政府秘书长唐光贵到政务中心检查指导工作并组织召开了管委会工作人员和窗口负责人会议，唐秘书长强调了窗口人员的工作纪律，并指出了窗口工作存在的问题，并就加强规范化管理提出了要求。

10月20日上午，中心副主任王选择组织管委会工作人员和部分窗口负责人召开工作会议，会议主要是  修改后的窗口工作人员工作纪律考核办法征求意见。下午，管委会组织召开全体工作人员会议，通报了市纪委、市监察局《关于对市交通局窗口工作人员伍海燕和蓬溪县政务服务中心国土窗口工作人员卢学庆违反工作纪律的处理情况通报》。中心副主任王选择通报了修订后的管理制度并再次征求大家意见，党组书记、常务副主任吕佑平要求全体工作人员要从这次违纪事件中认真吸取深刻教训，严格遵守规章制度。要按照市纪委的要求狠抓学习教育，加强机关工作作风建设，进一步完善规章制度，严肃工作纪律，要加强督促检查，确保制度落实，切实落实领导责任，严格责任追究。

二、窗口工作

（一）10月13日上午在市政务服务中心召开了市级相关部门落实“两集中、两到位”工作会议后，市药监局、市城管执法局、市质监局三部门领导高度重视，立刻安排落实，分别于当日下午和第二天按“两集中、两到位”工作要求，将审批授权，审批项目、许可科科长到中心窗口工作全面落实到位。市质监局、市林业局已分别将该局窗口业务能力强、政治素质过硬的窗口工作人员蔡娅琳、唐敬同志提拔为行政许可科副科长。截止10月31日，已对窗口负责人下发了授权委托书的单位还有市安监局、市气象局、市民政局、市物价局、市财政局。

（二）部门领导到中心窗口调研工作情况

10月6日至31日部门领导到中心窗口检查指导工作、协调解决问题，并和政务中心领导交换工作意见的有：

市国土局副局长何平；市发改委副主任李燕；市房管局局长周裕伦；市公安局副局长黄忠彬；市规划和建设局纪委书记陶明蓉；市环保局副局长陈颖；市水利局副局长党鸿；市民政局老龄办副主任蒋玲；市地税局机关党委书记梁崇荣；市旅游局副局长朱丹；市安监局副局长邱玮；市卫生局副局长何兴树；市政工程处副处长蒲宋飞；市外事侨务办副主任曾刚；市工商局副局长王安平；市人防办主任冯健美；市药监局副局长刘华；市农机局局长胡建清；市交通局党委书记周和平；市房管局局长周裕伦、副局长雷家贵；市交通局海事局局长余晖；市交通局路政大队大队长吴光林；市农机局副局长唐坤平；市物价局局长刘华贵、副局长方世光、唐平；市城乡规划局局长吴炳麟、副局长邓云；市气象局局长邓勃、副局长 刘平；市规划和建设局局长叶长春；市质监局副局长 江平；市规划和建设局纪委书记陶明蓉；市林业局副局长谢起；市安监局副局长邱玮；市外事侨务办副主任曾刚；市商务局局长邱立安、纪检组长赵文彦。

三、业务受理情况

（一）政务中心情况

2008年1月至10月底，累计接件391798件，累计办件391648件；当月累计接件27553件，累计办件27553件，平均日结率达96.96%，月结率达100%。各窗口单位和分中心具体接办件情况详见附表。

（二）招投标交易工作情况

2007年7月1日至2008年10月31日止，在市政务服务中心国家投资工程建设交易中心开标评标（含比选和资格预审）工程项目124个，其中比选项目6个、资格预审3个。中标金额为9.08亿元。2008年10月6日至31日开标和评标项目7个，其中：市城区1个、河东新区2个、射洪县1个、蓬溪县3个。大英县、开发区、工业园区、船山区、安居区无开标和评标项目。

四、效能督查

本月，市政务中心督查科在电子监察系统中对市政务服务中心各窗口部门的行政审批办理情况进行抽查，除市民政局窗口外，其它各窗口单位群众满意率均达100%。