2011年，遂宁市政务服务中心始终秉持“文化催生活力，文化助推发展”的理念，扎实推进政务服务机关文化、大厅文化、窗口文化、精神文化、活动文化等五个方面的文化建设，取得了明显成效。一是通过“五抓五创”、推进“五型机关”、“扶贫解困”“党员双重管理”等载体做实机关文化。二是通过完善大厅服务设施、设置温馨提示、优化办事环境等提升大厅文化。三是通过重新科学规划设置服务窗口、再造窗口内外环境、开展服务礼仪培训、推出贴心服务等优化窗口文化。四是通过加强文明细胞建设开展文明单位创建活动、共产党员示范岗、优秀窗口和政务服务之星评比等，进一步提升中心精神文化。五是通过开展体育、演讲、歌舞、征文、书画、摄影等形式多样、内容丰富的文化、体育、娱乐活动，扎实做优活动文化。2011年，市政务服务中心选送的舞蹈节目参加了省政务服务中心文艺汇演；选送的书法作品参加省政务服务中心中国共产党成立90周年纪念活动获一等奖；成功举办与省政务服务中心乒乓球联谊赛大型赛事活动。