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今年以来，遂宁市安居区政务服务中心不断创新工作思路，坚持推行“四创”新模式，全面提升政务服务水平。
一创政务服务管理新模式。督促窗口部门建立完善“部门围绕窗口转的工作机制”，实现集中整合、充分授权、规范服务，切实简化本部门的办事手续，减少审批环节；全面实行网格化管理模式，采取定时和不定时巡查方式，建立健全巡查台帐，增强工作人员责任意识；畅通投诉热线，接受社会监督，及时发现、解决问题，确保窗口工作高效有序。
二创政务服务方式新模式。提供现场咨询、电话咨询和绿色通道等多项便民服务，提高“一站式”办结服务水平。开展政务服务进企业活动，畅通服务企业渠道，切实解决企业在生产、经营过程中遇到的问题。今年以来，开展政务服务进企业活动4次，联系相关部门解决企业反映的问题3个，帮助企业咨询相关政策30余次。
三创政务服务流程新模式。整合内部资源、精简办事程序，优化办事流程，节省办事时间，提高办事效率。今年1-7月，安居共区政务服务中心接件6199件，与去年同期相比增加8.49%，按时办结率100%，承诺提速77.78%，办理提速98.83%，评议率93.98%，群众满意率100%。
四创乡镇便民服务新模式。全区21个乡镇便民服务中心狠抓硬件设施、软件标准、服务规范“三到位”工作，遵循“便民、规范、廉洁、高效”的服务宗旨，实行一门式服务、集中办公、公开办事、规范操作、限时办结的运行模式，建立一个中心对外、一个窗口受理、一条龙服务、一站式办结、一次性收费的服务机制，为群众提供方便、快捷、优质的政务服务。
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