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2009年8月以来，蓬溪县按照省、市要求，结合自身实际，按照“整体推进、因地制宜、试点示范、务求实效”的原则，把乡镇便民服务中心建设当作“服务经济、方便群众”的民心工程摆上重要议事日程，认真规划、积极筹备、精心组织、规范建设，坚持用四项措施打造 “三到位三统一”乡镇便民服务中心。
一、四项措施
一是高度重视，精心部署。蓬溪县把乡镇便民服务中心建设作为贯彻落实科学发展观、建设服务型政府、提高机关效能、社会主义新农村建设的重大举措。县政府召开政府常务会议详细研究全县乡镇便民服务中心建设，从思想上、组织上、工作机制上、人员上、投入上全力抓好乡镇便民服务中心的建设。成立了由县委常委、常务副县长任组长，县委常委、纪委书记任副组长，相关部门为成员的乡镇便民服务中心规范化建设领导小组。出台了《关于进一步加强乡镇便民服务中心建设的通知》（蓬府办函〔2009〕153号），对具体建设办法、标准进行明确。县委书记、县长、分管副县长先后多次召集相关部门和乡镇，对此项工作推进过程中存在的困难和问题进行专题研究，确保了此项工作扎实有效地推进。
二是加大投入，提供保障。为了给各乡镇便民服务中心提供一个宽敞便利的办公场所，配备一套现代化的办公设备，营造一个优美舒适的服务环境，把此项惠及广大人们群众的“民生工程”办好、办实、办出成效，切实的方便人民群众，蓬溪县在财政十分紧张的情况下，仍安排资金180余万元专项用于乡镇便民服务中心建设，为建设顺利实施提供了必要的财力保障。
三是加强督办，严格考核。为确保乡镇便民服务中心规范化建设工作落到实处，按照乡镇便民服务中心规范化建设考核标准，由县委县政府督查室、县效能办、县目标办、县监察局、县政务服务中心等单位，采取定期检查、不定期抽查等方式，对便民服务中心的建设进展以及后期的项目进驻、业务办件、信息公开、便民服务等运作情况进行督促指导检查，严格考核；通过在乡镇便民服务中心设置便民服务意见薄、投诉箱，邀请人大代表、政协委员为监督员等，及时开展监督工作。
四是强化培训，规范服务。根据各地实际，及时举行乡镇便民服务中心主任和各窗口工作人员业务培训会，提升窗口工作人员的业务素质和工作能力。设制规范的业务受理单，对办理申请做到件件有记录，事事有答复。工作人员实行佩证上岗，轮流值班，并及时做好交接工作，确保工作时间不脱岗。每天对受理申请、代办事项进行汇总统计。
二、“三到位”
一是建设场地落实到位。蓬溪县采取整合乡镇现有办公资源或在场镇主要街道租用场地等方式，实行办公间并排相对集中或开放式柜台办公，总面积均不低于100平方米，全面落实了各乡镇便民服务中心建设场地。
二是工作人员落实到位。按照“高效、便民”的原则，对进驻便民服务中心的工作人员统筹安排，除乡镇领导外，涉及项目的站、所、室工作人员整体进驻中心，不分逢场天（工作日）都在中心上班，确保各项服务工作不缺位、不脱节、不拖延。目前，全县乡镇便民服务中心共进驻窗口工作人员468人。
三是便民设施落实到位。为切实方便人民群众办事，在各乡镇便民服务中心制作了窗口工作人员公示栏、办公区域分布示意图，张贴了体现服务宗旨的固定标语，备放了纸、笔、墨水、意见簿，印发了项目服务指南51万余份，并为每个中心配置坐椅10余把、饮水机2台和其他便民设施。
三、“三统一”
一是统一中心标示标牌。严格按照全省统一要求，将各乡镇便民服务中心的名称均统一为“××乡镇便民服务中心”，并由各乡镇按照“白底红字，宋体，长9米宽1.5米”的要求制作了标志牌，在中心办公场所上方横排固定。
二是统一设置窗口项目。按照“便民、高效、快捷”的原则，将全县各乡镇便民服务中心的窗口统一设置为：党政群窗口、国土村建窗口、计生文化窗口、劳动保障窗口、民政窗口、农业服务窗口、财政惠民帮扶窗口、调解信访窗口等8个窗口。目前，各中心进驻项目共75个，其中审批项目40个，服务项目35个。
三是统一添置设施设备。为节约资金，充分发挥财政安排资金的最大效益，蓬溪县将各乡镇便民服务中心所需办公用品纳入政府集中采购，为各乡镇配置电脑3台、一体机（复印、打印、传真、扫描、电话）1台、桌椅8套、档案柜4个，以满足窗口工作需要。同时，各乡镇便民服务中心的服务指南、窗口吊牌、工作人员胸牌坐牌（含首问责任岗）、上墙的“六项制度”，均由县政务服务中心按照统一标准，规范制作，下发到各乡镇便民服务中心。
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