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从3月份开始,安居区政务服务中心协调区社保局窗口从以下四方面抓好一年一度的离退休人员养老金资格审验工作:一是政务中心安排专人在咨询台接受群众咨询,对行动不便的离退休人员提供搀扶、指引等服务,让群众感受中心无微不至的人性化服务。二是社保局窗口工作人员克服工作量大面广,人员构成复杂等困难,热情接待每一位离退休老人,并当场接受政策咨询,耐心解答群众提出的问题。三是充分发挥“淡忘节假日,忘记星期天”的安居苦干、实干精神,加班加点为群众服务。四是中心管理人员积极维持现场秩序,营造良好的办事氛围,提高了窗口工作人员的办事效率,树立了良好的政务服务形象。
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