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一是提高行政效能，实现办证期和服务指导期双提速。市食品药监局将11大项、25小项行政审批决定权和1项行政确认的审核上报权授权给窗口首席代表全权负责，并且授予了两枚行政许可印章的使用权。对需要只进行资料审查的行政审批事项，由法定期限的15天缩短为当天现场办结；对需要进行现场检查验收的行政审批事项，由法定期限的30天，缩短为10天内（含实际办证期和服务指导期）办结，进一步减少了审批环节，缩短了办理时间，切实减轻了企业负担，提高了办件效率。二是提升服务水平，创新服务举措。以打造“办事态度最好、办事程序最少、办事方式最快、办事水平最高、办事成本最低”的食品药监窗口为目标，认真开展向先进共产党员示范单位的“五比五看”活动，查找服务质量的差距，增添服务办事人的新举措，为办事人提供电脑和打印等便利条件，为西部华源等省市重大项目畅通绿色审批渠道，以高效的办事效率和优质的服务质量，着力优化遂宁医药经济发展的软环境。三是强化内部管理，提高窗口工作人员素质。始终把学习放在第一位，通过组织业务学习、廉政教育等方式，进一步增强了工作人员的业务能力和服务意识，提高了窗口工作人员素质。
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